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天津濱海青年夢想家:送歸程 迎春到 暖冬情 志愿行

http://www.cwyxam.live 發布時間: 2020-01-23 17:56:29 來源: 天津濱海視覺    點擊:

天津濱海青年夢想家:送歸程 迎春到 暖冬情 志愿行

 

春節的腳步愈發近了,在機場滿心喜悅期盼著回家的人流也愈發多了。2020年1月19日這天,身穿整潔校服的新華學子們天還未全亮便來到了天津渤海國際機場,,滿懷期待地參加青年夢想家志愿服務中心組織的機場志愿活動。

7點15分,初陽才透過云層明亮了晦暗的天空,十五位新華學子已準時在機場大廳等候。帶隊的胡嘉老師先是將大家領到一個休息室內,分發給每人一條印有“青年夢想家”字樣的綬帶。在佩戴整齊后,又與兩位專職志愿者——金雪真同學與栗超同學, 詳細地對機場工作相關事宜作出了解釋與說明。

隨著活動的開始,同學們被大致分為三組:幫助乘客辦理自助值機,幫助乘客進行自助托運,以及疏導人群與解答乘客問題的工作。同學們從一開始的拘謹與不好意思同陌生人交流,,再到能主動地向乘客微笑問好,開始時生疏的操作也愈發熟練,面對乘客的各種問題逐漸變得從善如流。

在學習到許多新鮮知識與技能的同時,同學們也明顯地感受到, 機場服務設施的進步,越來越多的智能機器取代了復雜冗長的人工流程。但也同時存在許多還固守陳舊的“走人工”思想觀念,還提出“少了人情味”質疑的乘客們。

或許先前也有類似想法的同學們,在這次活動后明白了,技術的進步,不會剝奪這個世界的溫暖。正是看似尋常的每一個平凡而忙碌的工作人員,才使得機場的秩序有序,規整的制服下跳動的,是為每一位由此出發或著落的乘客服務的,一顆赤誠的責任心。

時間過得飛快,活動結束后, 不少同學不舍地表示才剛剛對自己的業務熟悉,提出還想再志愿為大家服務一會… 通過此次活動,同學們鍛煉的不僅是為他人服務的能力,培養的不僅是服務于社會的美德,還懂得了體諒與將心比心。也許下次作為一名普通的乘客再見到這些工作者時,我們會由衷地說一聲:“謝謝您,辛苦了!”(李澤晴 張雅歆)

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